Часто задаваемые вопросы

Цветы живут в вазе от 3 до 10 дней, в зависимости от ухода и таких факторов как температура помещения, вид цветка, наличие или отсутствие сквозняков, кондиционеров и т.д.

Красные розы и хризантемы — самые долговечные цветы. Сорта садовых роз, а также розы ароматных сортов имеют саму короткую продолжительность жизни.

Все наши букеты и композиции доставляются с инструкцией по уходу, которая при тщательном соблюдении позволит цветам как можно дольше выглядеть свежими.

Ваши цветы свежие?

Конечно! Запас цветов обновляются 4 раза в неделю.

Что касается условий хранения - цветы хранятся в специальных холодильниках, в которых установлена разная низкая температура для разных видов цветов.

А наши обученные профессиональные флористы лучше всех сохраняют цветы свежими.

Откуда вы получаете цветы?

Мы импортируем разные виды цветов из разных стран. Например, из Голландии мы получаем экзотические цветы, такие как лизиантус, фрезия, орхидея, а также лилия, хризантема, роза и многие другие. Одноголовые розы мы получаем в основном из Эквадора. Импортируем кустовую (многоглавую, разветвленную) розу, лимониум и гипсофилу из Кении. Грузинские фермеры снабжают нас сезонными цветами, например, тюльпанами, сиренью, подсолнухами и т. д.

Даже если поле «Отправить инкогнито» не отмечено, информация об отправителе остается конфиденциальной.

Можно ли заказать букет с доставкой без указания адреса?

Да, если вы не знаете адрес доставки, мы свяжемся с получателем и уточним его.

Заказ можно разместить день в день, но лучше сделать его за 2-3 дня, чтобы выбранные цветы оказались в наличие.

Сколько времени занимает изготовление и доставка заказа?

Время зависит от размера и стиля букета, в частности, на изготовления композиции в коробке или в корзине уходит больше времени. Минимальное время изготовления букета и его доставки в Тбилиси: три часа.

Да, вы можете оформить заказ на самовывоз на сайте, где у вас будет возможность указать желаемое конкретное время самовывоза.

Можете ли вы доставить вместе с цветами мой личный подарок?

Да, мы можем либо забрать букет для вас по дороге перед доставкой — это необходимо согласовать с нами заранее. В этом случае, время доставки и ее стоимость увеличатся. Также вы можете оставить подарок в одном из наших филиалов заранее, и курьер доставит его вместе с цветами.

Да, при оформлении заказа на ваш емайл автоматически высылается инвойс, а накладную (зеднадеби) менеджер оформит по вашему запросу.

В большинстве случаев - да. Свяжитесь с нами, и мы вместе обсудим детали. Вы можете разместить индивидуальный заказ цветов также самостоятельно.

Сколько времени стоят цветы?

Цветы живут в вазе от 3 до 10 дней, в зависимости от ухода и таких факторов как температура помещения, вид цветка, наличие или отсутствие сквозняков, кондиционеров и т.д.

Красные розы и хризантемы — самые долговечные цветы. Сорта садовых роз, а также розы ароматных сортов имеют саму короткую продолжительность жизни.

Все наши букеты и композиции доставляются с инструкцией по уходу, которая при тщательном соблюдении позволит цветам как можно дольше выглядеть свежими.

Конечно. Рекомендуем при оформлении заказа, кроме отправки анонимно, написать заполнить поле «Послание». Если же поле остается пустым, получатель может просто не узнать, от кого цветы, так как у курьеров нет этой информации.

Как выглядит послание?

Послание распечатывается и вкладывается в наш брендированный конверт. Вот тут можно посмотреть его пример здесь. Конверт бесплатный.В какой валюте я плачу?

Наши цены указаны в лари, для удобства вы можете перевести курс сайта на евро или долларах США, выбрав нужную валюту на сайте.

Сумма будет списана с вашего банковского счета в валюте счета.

Сумма может отличаться от указанной на сайте, так как мы используем курс Национального банка Грузии, а курс конвертации вашего банка может отличаться.